Domande frequenti


Organizzate corsi di cucina?

La Toffini Academy è la TUA scuola di cucina al centro di Napoli. La nostra scuola di cucina è composta da una sala corsi con 16 postazioni. Durante le lezioni ogni allievo ha a disposizione la propria postazione, i propri ingredienti ed utensili per realizzare le singole ricette con la guida dello chef e successivamente degustarli tutti insieme.

La nostra offerta di corsi di cucina si suddivide in corsi tematici/monografici e percorsi di più lezioni. Sul nostro sito, nella sezione “Corsi di cucina” trova le lezioni inserite in ordine cronologico e, per ognuna, trova gli aggiornamenti in tempo reale con disponibilità in essere, costi, orari e dettagli degli argomenti.


Dove siete?

La Toffini Academy si trova a Napoli, alla riviera di Chiaia, in via Giuseppe Martucci, a 300 m dalla fermata Piazza Amedeo della Metro Linea 2, a 500 m dalla Funicolare di Chiaia - Fermata P.co Margherita

C’è un parcheggio?

Per chi arriva in auto c'è la possibilità di parcheggiare nelle strisce blu antistanti la struttura oppure al parcheggio convenzionato (civico 35F), con tariffa unica di 7,00€ per tutto il tempo della lezione.


Come funziona?

Scegli il corso/percorso che preferisci nella sezione “Corsi di cucina”, acquista il ticket inserendo i tuoi dati e scegliendo il metodo di pagamento tra carta di credito/debito, conto PayPal, bonifico bancario, ricevi la mail di riepilogo e quella di memo qualche giorno prima della lezione, vieni a vivere l’esperienza alla Toffini Academy

Quando si svolgono i corsi?

I corsi sono solitamente programmati dal lunedì al venerdì in orario serale, dalle 19 alle 22, il sabato dalle 11 alle 14 e dalle 16:30 alle 19:30


Come è strutturata una lezione?

Gli allievi occupano una postazione individuale corredata di attrezzature, utensili ed ingredienti necessari per realizzare le ricette. Ogni lezione prevede un’introduzione teorica agli argomenti e le tecniche trattate che vengono subito messe in pratica con la realizzazione di 2 ricette che vengono poi degustate insieme in un momento di convivialità con altri allievi e lo chef.


Come posso prenotare?

Scegli il corso/percorso che preferisci nella sezione “Corsi di cucina”, acquista il ticket inserendo i tuoi dati e scegliendo il metodo di pagamento tra carta di credito/debito, conto PayPal, bonifico bancario, ricevi la mail di riepilogo e quella di memo qualche giorno prima della lezione, vieni a vivere l’esperienza alla Toffini Academy


Posso regalare un corso di cucina?

Certo, in caso di regalo può scegliere direttamente una lezione, vincolando chi riceve il regalo alla sua scelta, oppure può scegliere direttamente l'opzione "Regala Coupon”, lasciando così la libertà a chi lo riceve di scegliere successivamente il corso che preferisce, entro la data di validità del voucher. Il voucher che acquisterà sarà spendibile sul nostro sito per scegliere tra tutti i corsi e i percorsi che vengono organizzati presso la nostra sede. Per finalizzare l'acquisto potrà scegliere la modalità carta di credito/debito, PayPal oppure bonifico bancario.

Quando acquista un regalo o un coupon dovrà inserire il nome e cognome del destinatario, ma il suo indirizzo e-mail (quello del mittente) se non vuole che la persona riceva direttamente via email il coupon che sta acquistando.


Come funziona il voucher/coupon regalo?

Il coupon/voucher/buono regalo è paragonabile ad una carta di credito prepagata. Chi l’acquista sceglie la quota da regalare (la ricarica), chi lo riceve ha la libertà di scegliere tra i corsi ed i percorsi organizzati dalla Toffini Academy entro la data di validità dei corsi.

Se il corso prescelto ha un costo inferiore il buono conserverà il valore residuo che potrà essere utilizzato per acquisti successivi, se invece non coprirà il valore del corso scelto verrà richiesta un'integrazione in fase in prenotazione.


Come posso utilizzare il voucher/buono/coupon regalo?

Scegli il corso/percorso che preferisci nella sezione “Corsi di cucina”, aggiungi al carrello il numero di ticket che vuoi acquistare, inserisci il codice coupon/sconto nella sezione “Riscatta codice”, clicca su “SALVA”, automaticamente l’importo nel carrello sarà aggiornato, clicca poi “PROCEDERE ALLA CASSA” per continuare con la prenotazione inserendo i dati di contatto (nome, cognome, e-mail, numero di telefono).

Se il coupon non copre l’intera cifra del corso, scegli il metodo di pagamento e finalizza l’acquisto.


Voucher / buono / coupon regalo Toffini Academy

I voucher/buoni/coupon regalo hanno una validità minima di 12 mesi a decorrere dalla data di acquisto e consentono di partecipare alle lezioni di cucina monotematiche oppure ai percorsi di più lezioni e non sono convertibili in denaro contante né rimborsabili. Il buono può essere ceduto ad una terza persona


Quanto vale il voucher/buono/coupon regalo?

Ogni voucher riporta la sua data di validità, entro quella data potrai effettuare la prenotazione.


Annullamento dei corsi, variazioni del programma dei corsi

L’effettiva realizzazione dei Corsi è subordinata al raggiungimento del numero minimo di iscritti. Ci riserviamo, a nostro insindacabile giudizio, la facoltà di cambiare date e orari dei corsi, di modificarne i programmi e i menù in base alla reperibilità dei prodotti alimentari sul mercato, sostituirne docenti e/o relatori dandone comunicazione preventiva agli interessati. Queste facoltà della Toffini Academy non configurano per i partecipanti ai corsi diritto di recesso.

Qualora la Toffini Academy per ragioni organizzative, tra cui il mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti o problemi imprevisti non risolvibili in tempi rapidi, si veda costretta a rinviare o annullare il corso, si impegna a darne comunque tempestiva comunicazione agli interessati. In tali casi l’iscritto avrà inoltre la facoltà, a seconda delle sue esigenze, di riprenotare lo stesso corso in differente data oppure partecipare a un altro corso dello stesso valore, o anche di valore superiore, con integrazione del prezzo, oppure ricevere un buono del valore della somma già versata, da utilizzare entro 6 mesi dalla data di emissione del buono stesso. Il buono potrà inoltre essere ceduto a una terza persona


Modifica della prenotazione dei corsi

È possibile modificare la propria prenotazione entro 8 giorni dalla data della lezione.
Se, per qualsiasi motivazione (comprese malattie, covid, imprevisti, dimenticanze, motivi familiari e personali...) non potrà partecipare alla lezione e sono superati gli 8 giorni di preavviso, ha due alternative o farsi sostituire da un'altra persona comunicando a noi il nominativo del sostituto inviando un'email ad a info@toffiniacademy.it, oppure comunicare l'assenza, un giorno prima della lezione, chiedendo che la lezione sia registrata. Il giorno successivo la lezione le verrà inviato un link per scaricare la lezione che sarà registrata dal vivo solo in caso di comunicazione di assenza, unitamente alla dispensa delle ricette realizzate.

L'acconto versato per la prenotazione vale come anticipo della somma totale. Se per qualsiasi motivazione non potrà prendere parte al corso e/o percorso e saranno superati gli 8 giorni di preavviso sarà richiesto il saldo dell'intera somma prevista.

TUTTE LE COMUNICAZIONI DEVONO AVVENIRE UNICAMENTE TRAMITE EMAIL così da poterne avere la storicità.


Diritto di recesso

Ciascun acquirente ha diritto di recedere ai sensi dell’Articolo 54 del Codice del Consumo (D.Lgs. n.206/2005 e s.m.i.) senza obbligo di motivazione entro il termine, previsto dal comma 1 dell’art. 52 del Codice del Consumo, di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di acquisto. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato inviando alla Toffini Academy srl disdetta scritta tramite e-mail all’indirizzo info@toffiniacademy.it. Affinché la comunicazione di recesso sia efficace dovrà contenere i dati dell’iscritto, la copia della conferma al corso ed il rimborso della somma dovuta in restituzione avverrà con la stessa modalità di pagamento (carta di credito/debito, conto PayPal). Se l’acquisto è avvenuto con bonifico bancario è richiesto l’inserimento degli estremi bancari (numero del conto corrente) su cui accreditare il rimborso della somma dovuta in restituzione. Se l’acquisto è avvenuto con voucher/buono/ coupon regalo sarà erogato un voucher con la medesima somma.